Présentation de la CFCC

Le Centre de Formation professionnelle continue et de Consultance (CFCC) est une unitĂ© de prestation et de service de l’École nationale d’Administration et de Magistrature (ENAM). Il assure la formation en cours d’emploi du personnel de l’Administration publique, des Institutions de l’État, des secteurs parapublic et privĂ© pour rĂ©pondre aux besoins d’adaptation des profils des personnels et dirigeants des organisations concernĂ©es Ă  l’évolution des mĂ©tiers. Pour rĂ©pondre aux attentes des clients avec plus d’efficacitĂ©, le CFCC s’est engagĂ© dans une dĂ©marche d’amĂ©lioration continue de ses prestations.

PRINCIPES

La Direction de l’ENAM et le personnel du CFCC partagent des responsabilitĂ©s dans la qualitĂ© des services de formation et participent activement Ă  la mise en Ɠuvre effective de la dĂ©marche qualitĂ©. Les administrations publiques, parapubliques, privĂ©es et les Institutions de l’État sont des partenaires clĂ©s qui accompagnent et soutiennent le CFCC. La mise en Ɠuvre de la dĂ©marche qualitĂ© et une approche pĂ©dagogique innovante constituent des instruments privilĂ©giĂ©s pour renforcer les prestations du Centre. La dĂ©marche de construction des formations du Centre est basĂ©e sur l’analyse des besoins d’apprentissage ainsi que sur la conception et la fourniture des services de formation pour mieux rĂ©pondre aux exigences des clients.

 ENGAGEMENT

             La Direction de l’ENAM et le personnel du CFCC s’engagent Ă  assurer et Ă  promouvoir la qualitĂ© de la formation au niveau du CFCC pour garantir :
  • des formations pertinentes et efficaces ;
  • des solutions formation rĂ©pondant Ă  chaque besoin spĂ©cifique des clients ;
  • une conception des services de formation basĂ©e sur l’ingĂ©nierie de la formation ;
  • une fourniture des services de formation basĂ©e sur le dialogue, l’accessibilitĂ© financiĂšre ;
  • un environnement d’apprentissage adĂ©quat pour donner satisfaction aux clients ;
  • des intervenants experts et expĂ©rimentĂ©s dans leur mĂ©tier ;
  • des formations systĂ©matiquement suivies et Ă©valuĂ©es en milieu de travail ;
  • crĂ©ation de valeurs pour toutes les parties intĂ©ressĂ©es ;
  • un management efficace.
La Direction s’engage Ă  prendre des mesures adĂ©quates pour atteindre ces objectifs relativement Ă  sa politique qualitĂ©.